Ajuda (Help) Mensagens de Erro Quando você navega pelo site da "Turma da Mônica", de vez em quando você pode receber uma mensagem de erro. Um dos erros mais comuns encontrados quando se tenta acessar o site da "Turma da Mônica" é causado por simples erros de digitação em outros sites que linkam com o nosso. Ou o link pode estar desatualizado (a página que você está tentando acessar foi removida do site). Você deve ficar imaginando o que significam esses erros. Existem 5 tipos básicos de mensagens de erro: Not found Server error No DNS entry Document contains no data Timeout Not found O seu "browser" (programa que você usa para navegar na Web) não consegue encontrar a página que você está pedindo. O problema pode ser causado por uma erro de digitação. Se você mesmo digitou a URL ou endereço, por favor certifique-se de não ter esquecido nenhuma letra, número, ou pontuação. Certifique-se de todas as letras estejam em caixa baixa (minúsculas). Server error "Server" é servidor, ou seja o computador onde o site da "Turma da Mônica" está gravado. Se você recebeu uma mensagem de "server error", você pode ficar despreocupado que nós estamos a par do problema e trabalhando nele. O problema normalmente é solucionado em questão de minutos. No DNS entry Um DNS é um "Domain Name Server", ou seja, um servidor de nomes de domínios. O endereço que você vê na janela de endereço do seu "browser" (programa usado para navegar na Web - por exemplo http://www.monica.com.br) é chamado URL, ou "Uniform Resource Locator", e é traduzido para um certo endereço numérico ou endereço I.P. (Internet Protocol) de qualquer página da Internet. Um DNS correlaciona os endereços da Internet com os endereços IP. Se o DNS não consegue correlacionar as palavras com os números, ele retorna um erro de DNS. Essa mensagem indica um problema - ou com o site da "Turma da Mônica", ou com o seu provedor de acesso à Internet. Confira sua digitação e aperte a tecla Enter para tentar acessar a URL novamente. Document contains no data Esse erro é causado por um erro no link ou por um problema com o programa que gera a página. Tente recarregar a página. Timeout Um "timeout" ocorre quando o seu "browser" (programa usado para navegar na Web) está esperando por uma página a ser mandada de um servidor e o servidor não responde num determinado tempo. Isso pode ocorrer quando o site está muito ocupado ou o seu provedor de acesso está tendo problemas. Isso pode ser causado também pelo seu modem, quando ele começa a se desconectar. Verifique se o modem está conectado. Se o problema persistir, contacte o seu provedor de acesso.